जिला कटनी – विभागीय अधिकारी तैयारी के साथ समय- सीमा की बैठक में उपस्थित हो, इस हेतु वे पूर्व से ही विभाग से संबंधित शिकायतों का रिव्यू कर लेवें उक्त निर्देश सोमवार को कलेक्ट्रेट सभागार में आयोजित समय – सीमा के बैठक के दौरान सी.एम. हेल्पलाइन के लंबित प्रकरणों की समीक्षा के दौरान जिला पंचायत सी.ई.ओ. शिशिर गेमावत ने दिए। श्री गेमावत ने जानकारी देते हुए बताया कि जिले की उच्च रेंकिंग हेतु 01 दिसंबर से 31 दिसंबर 2022 तक प्राप्त शिकायतों का प्राथमिकता से निराकरण करावें, साथ ही 50 दिवस के पूर्व की शिकायतों का भी संतुष्टिपूर्ण निराकरण किया जाना आवश्यक है। विभागीय अधिकारी यह सुनिश्चित करें कि एल-1 स्तर पर कोई भी शिकायत नॉन अटेंड न हो एवं निराकरण प्रतिवेदन भी स्पष्ट दिया जावे।
समीक्षा बैठक के दौरान उर्जा विभाग, पंचायत एवं ग्रामीण विकास विभाग, खाद्य एवं आपूर्ति विभाग, लोक स्वास्थ्य एवं यांत्रिकी विभाग, श्रम विभाग, स्वास्थ्य विभाग, शिक्षा विभाग, पंचायत एवं ग्रामीण विकास, नगरीय प्रशासन एवं आवास विभाग, महिला बाल विकास, राजस्व विभाग, वित्त विभाग सहित अन्य विभागों की लंबित सी.एम हेल्पलाईन की शिकायतों की समीक्षा की जाकर शिकायतों का संतुष्टिपूर्ण शीघ्र निराकरण कराने के निर्देश उपस्थित अधिकारियों को दिए गए।
बैठक में एल-1 स्तर पर उर्जा विभाग की नॉन अटेंडेंट शिकायतोें एवं एल-2 स्तर पर लंबित शिकायतों की समीक्षा की जाकर संबंधित अधिकारियों को प्रत्येक शिकायत को अटेंड करते हुए निर्धारित समय सीमा में संतुष्टिपूर्ण निराकरण हेतु निर्देशित किया गया। खनिज साधन विभाग कुल प्राप्त शिकायतों एवं नॉन अटेंडेंट शिकायतों के वेटेज की समीक्षा, राज्य शिक्षा केन्द्र की लंबित शिकायतों के संबंध में बी.आर.सी की जानकारी लेकर दिसंबर माह की लंबित शिकायतों पर त्वरित कार्यवाही कर संतुष्टिपूर्ण निराकरण के निर्देश दिए। बैठक के दौरान किसान कल्याण विभाग एवं कृषि विभाग की लंबित शिकायतों का कारण पूछा जाकर संबंधित डी.एस.ओ.के माध्यम से कार्यवाही करने हेतु निर्देशित किया गया।
बैठक के दौरान लोक सेवा के जिला प्रबंधक दिनेश विश्वकर्मा नें उपस्थित अधिकारियों को जानकारी देते हुए बताया कि ऐसे विभाग जिनकी शिकायतें कम संख्या में है यदि वे भी विभागीय शिकायतों के निराकरण में त्वरित कार्यवाही करेंगे तो ग्रेडिंग में सुधार हो सकेगा।
बैठक के दौरान लोक स्वास्थ्य एवं यात्रिकी विभाग की लंबित शिकायतों के संबंध में जानकारी न दिये जाने पर सहायक यंत्री एस.एल.कोरी को आगामी बैठक मे पूर्ण जानकारी के साथ उपस्थित होने, लोक शिक्षण विभाग की मेडिकल, पेंशन, एरियस सहित विभागीय कर्मचारियों से संबंधित शिकायतों पर नियमानुसार कार्यवाही कर शिकायतों को निराकरण कराने, कृषि उपज मंडी से संबंधित शिकायतों की समीक्षा के दौरान संबंधित अधिकारी को ही बैठक में उपस्थित होने, वित्त विभाग की ए.टी.एम, पासबुक अपडेट, मोबाईल से आधार लिंक लोन एवं अन्य शिकायतों का शीध्रता से निराकरण कराने, महिला एवं बाल विकास विभाग की आंगनबाडी से संबंधित शिकायतों के साथ ही खाद्य एवं औषधि विभाग, जननी सुरक्षा योजना, मुख्यमंत्री श्रमिक सेवा प्रसूति सहायता योजना, प्रधानमंत्री मातृ वंदना योजना, खाद्य आपूर्ति विभाग की लंबित शिकायतों की समीक्षा की जाकर निर्धारित समयावधि में गुणवत्तापूर्ण तरीके से निराकरण करानें के निर्देश संबंधित अधिकारियों को दिए गए।
बैठक में अपर कलेक्टर रोमानुस टोप्पो, संयुक्त कलेक्टर साधना परस्ते, जिला कार्यक्रम अधिकारी नयन सिंह, जिला उद्योग महाप्रबंधक अजय श्रीवास्तव, सिविल सर्जन सह मुख्य अस्पताल अधीक्षक यशवंत वर्मा, आयुक्त सत्येन्द्र सिंह धाकरे, कार्यपालन यंत्री लोक निर्माण विभाग हरी सिंह, कार्यपालन यंत्री जल संसाधन विभाग एस.एल कोरी, लोक सेवा के जिला प्रबंधक दिनेश विश्वकर्मा, ई-गवनेंस जिला प्रबंधक सौरभ नामदेव सहित जिले के अन्य विभागों के अधिकारी व प्रतिनिधि मौजूद रहे।
